サイトをリニューアルせずにCVRを改善！売上を伸ばすための具体策とは？

WebサイトのCVR（コンバージョン率）が思うように上がらず、売上の伸び悩みに悩んでいませんか？「サイトをリニューアルしないと改善できないのでは？」と思われがちですが、実は小さな変更でもCVRを向上させることは可能です。

本記事では、CTA（コールトゥアクション）の最適化やフォーム改善（EFO）、ランディングページの調整など、サイトの構造を変えずに実施できる効果的なCVR改善施策を解説します。費用を抑えながら売上を伸ばしたい企業やマーケティング担当者の方は、ぜひ最後までご覧ください。

サイトリニューアルせずにCVRを改善する方法とは？

CVR（コンバージョン率）の改善を目指す際、「サイトを大幅にリニューアルしなければならない」と考える方も多いですが、実際にはリニューアルなしでもCVRを向上させることが可能です。

サイト全体の構造を大きく変更せずに、ユーザーの行動を最適化し、コンバージョンへつなげるポイントを調整するだけで、大幅な改善が見込めます。ここでは、リニューアルなしでCVRを改善できる理由について解説します。

サイトリニューアルなしでCVRを改善できる理由

1. サイトの構造を変えずに施策を実施できる

サイトのリニューアルを行うには、デザインの見直し・開発工数・テスト期間など、大きなリソースが必要になります。しかし、CVRを改善するための施策は、ページの一部を調整するだけで実施できるものが多いです。

例えば、CTA（コールトゥアクション）の変更、フォームの入力項目の削減、ランディングページのファーストビューの改善など、構造を大きく変えずに改善可能なポイントは多数あります。

こうした施策は、サイト全体を作り直すことなく、数日〜数週間のスモールステップで実施できるため、即効性のあるCVR改善につながります。

2. 小さな変更でもユーザー行動に大きな影響を与える

多くのサイト運営者は、「CVRを改善するには大きな変更が必要」と考えがちですが、ユーザーの心理に基づいた小さな変更でも行動を大きく変えることができます。

例えば、以下のような小さな変更がCVRに大きな影響を与えることが分かっています。

このように、ページのデザインや配置のわずかな変更でも、ユーザーの心理に基づいた最適化を行うことで、リニューアルなしでCVRを大幅に向上させることが可能です。

3. 費用を抑えながら成果を最大化できる

サイトのフルリニューアルには、数百万円〜数千万円のコストがかかることもあり、開発に数ヶ月を要するケースもあります。しかし、CVR改善のための施策は、コストをかけずに実施できるものが多いため、ROI（投資対効果）を最大化しながら、売上向上につなげることが可能です。

サイトリニューアル vs. 小規模改善のコスト比較

このように、サイトのフルリニューアルをするよりも、小規模なCVR改善施策を積み重ねるほうが、低コストで確実に成果を出せる可能性が高くなります。

今すぐできるCVR改善施策5選

① CTA（コールトゥアクション）の改善

CTA（Call to Action）は、ユーザーに特定のアクション（購入・申し込み・問い合わせなど）を促すボタンやリンクのことです。

CTAの最適化は、CVRを向上させる最も効果的な施策の一つであり、色・サイズ・文言・配置を見直すだけで、クリック率が大きく変わります。ユーザーの心理に基づき、「押しやすい」「魅力的」「見つけやすい」CTAを設計することが重要です。改善ポイントは以下です。

1. CTAボタンの色・サイズ・文言の最適化

CTAボタンは、ページ内で目立ち、かつクリックしたくなるデザインが求められます。以下の点を調整することで、クリック率を大幅に改善できます。

目立つ色を採用

CTAボタンの色は、サイト全体のデザインと区別し、ユーザーの視線を集めることが重要です。たとえば、青やグレーのCTAボタンをオレンジや赤などの暖色系に変更することで、クリック率が向上することが多いです。

適切なサイズに変更

ボタンが小さすぎると、クリックしにくくなり、CVRが下がります。ユーザーの親指サイズ（48px×48px以上）を基準に、押しやすい大きさに調整しましょう。

アクションを促す強い文言を使用

ただの「送信」や「申し込む」ではなく、ユーザーのメリットを伝えるコピーを採用することで、クリック率が上がります。

2. 訴求力のあるコピーを使用

CTAの文言は、ユーザーの心理を刺激し、行動を促すものでなければなりません。「なぜクリックするべきか？」を明確に伝えることで、CVRの向上につながります。

単なる指示ではなく、メリットを強調

CTAボタンには、単なるアクション（購入・申し込みなど）を指示するのではなく、ユーザーにとってのメリットを伝える文言を加えると効果的です。

緊急性・限定性を強調

「今すぐ」「残り〇〇名限定」「期間限定」といった時間的なプレッシャーを与えることで、ユーザーのアクションを促します。

3. CTAを目立つ位置に配置し、視認性を向上

CTAボタンは、ユーザーが迷わずクリックできる場所に配置することが重要です。どんなに魅力的なCTAでも、見つけにくい場所にあると効果が薄れてしまいます。

ファーストビューに設置

ページを開いてすぐ見える位置（ファーストビュー）にCTAボタンを配置することで、スクロールせずにクリックできるようにする。

ページ内に複数設置し、スクロール後もCTAを見失わないようにする

ユーザーの購買・申し込み意欲は、ページを読み進めるごとに変化します。ページの途中や最後にもCTAを配置することで、最適なタイミングでクリックしてもらえる可能性が高まります。

ボタンの周囲に余白を持たせ、クリックしやすい状態にする

CTAボタンの周囲に適切な余白を設けることで、視認性を向上させ、クリックしやすくなります。また、ボタンの近くに競合する要素があると、視認性が下がるため注意が必要です。

② フォーム最適化（EFO）で離脱を防ぐ

エントリーフォーム最適化（EFO：Entry Form Optimization）は、フォームの入力をスムーズにし、ユーザーのストレスを軽減することでCVRを向上させる施策です。
多くのサイトでフォームの使いにくさが原因で離脱が発生しており、最適化することでコンバージョン数を大幅に増やすことが可能です。
以下に、EFOによるCVR改善の具体的な施策を解説します。

1. 入力項目を最小限にする

フォームの入力項目が多すぎると、ユーザーは「面倒だ」と感じて離脱してしまう傾向があります。特にスマートフォンからの入力は手間がかかるため、不要な項目を削減し、最短のステップで完了できる設計が重要です。

2. 必須項目と任意項目を明確に分ける

ユーザーがフォーム入力を途中で放棄する原因の一つに、「どこまで入力が必要かわからない」という問題があります。必須項目を明確にし、任意項目と区別することで、ユーザーのストレスを軽減し、離脱を防ぐことができます。

3. 自動入力補助機能を活用する（例：郵便番号→住所自動入力）

ユーザーができるだけ手間をかけずにフォームを完了できるようにすることも、CVR向上の大きなポイントです。自動入力補助機能を活用し、ユーザーの負担を減らすことで、フォームの完了率を大幅に向上させることができます。

③ ユーザーの行動データを活用して改善

サイトのCVR（コンバージョン率）を向上させるためには、ユーザーの行動データを正確に把握し、課題を特定することが不可欠です。ただ闇雲にデザインやコンテンツを変更しても、実際にどこが問題なのかが分からなければ、効果的な改善にはつながりません。

Googleアナリティクスやヒートマップツールを活用し、ユーザーがどのようにサイトを閲覧しているのか、どこで離脱しているのかを可視化することで、データに基づいた効果的な改善を行うことができます。以下で解説します。

1. Googleアナリティクスを活用し、離脱ポイントを特定

Googleアナリティクスを使えば、どのページでユーザーが離脱しているのか、どの流入経路のCVRが低いのかを把握することができます。特に以下のようなデータを分析することで、CVR改善のポイントを明確にできます。

2. ヒートマップでユーザーの行動を可視化

Googleアナリティクスでは数値データを確認できますが、ユーザーがどのようにページを閲覧し、どこでクリックしているのかを把握するには、ヒートマップツールが有効です。ヒートマップを活用することで、「どの部分が見られているのか？」「どこで離脱が発生しているのか？」を可視化し、CVRを改善できます。

3. 直帰率・スクロール率のデータをもとにボトルネックを発見

直帰率やスクロール率などのデータを分析することで、ユーザーがどこで離脱しているのかを特定し、改善策を打つことができます。

④ LP（ランディングページ）のコンテンツを最適化

ランディングページ（LP）のコンテンツが適切に最適化されていないと、訪問者の離脱率が高まり、CVRが低下する原因になります。

LPの役割は、訪問者に最小限のステップでコンバージョンを促すことです。そのため、ファーストビューの訴求、情報の整理、信頼性の向上が重要になります。以下にて解説します。

1. ファーストビューの改善（キャッチコピーと視覚的訴求を強化）

LPのファーストビュー（ページを開いた直後に表示される部分）は、ユーザーの第一印象を決定づける重要な要素です。訪問者が最初に見る部分で、「このサイトは自分のニーズに合っているか？」を判断するため、適切に設計しなければなりません。

2. ユーザーが求める情報をシンプルに整理

LPに過剰な情報があると、訪問者は混乱し、離脱してしまいます。必要な情報をシンプルに整理し、「一目で理解できる構成」にすることで、CVRを向上させることができます。

3. 成功事例・口コミ・レビューの掲載で信頼性を向上

ユーザーは、「このサービスは本当に効果があるのか？」を気にしています。

信頼性の低いサイトでは、不安を感じて離脱するため、実績・口コミ・認証マークを適切に掲載することで、コンバージョンを増やすことができます。

⑤ ページ表示速度を改善し、ユーザーのストレスを軽減

ページの表示速度は、CVR（コンバージョン率）に大きな影響を与える要素の一つです。Googleの調査によると、ページの読み込み時間が1秒から3秒に増えると、直帰率は32%上昇し、5秒に増えると直帰率は90%に達するとされています。

表示速度が遅いと、ユーザーはストレスを感じてページを離脱し、CVRが低下してしまうため、改善が必要です。改善ポイントは以下です。

1. 画像圧縮や不要なスクリプトの削減

画像やスクリプトのサイズが大きいと、ページの読み込み速度が低下し、ユーザーの離脱を招きます。特に、ECサイトやLP（ランディングページ）では、高画質な画像が多用されるため、適切な圧縮を行うことが重要です。

2. キャッシュの活用で高速化

キャッシュを適切に設定することで、ユーザーが再訪問した際にページの読み込み速度を大幅に短縮することができます。特に、頻繁に更新しないページ（企業サイトやLPなど）では、キャッシュの活用が効果的です。

CVR改善の効果を最大化するための運用ポイント

CVR（コンバージョン率）を向上させるためには、単発の施策だけではなく、継続的なデータ分析と改善のサイクルを回すことが重要です。本章では、A/Bテストによる最適解の発見と、ユーザーの検索意図を考慮したコンテンツ設計について解説します。

A/Bテストを活用して最適解を見つける

A/Bテストとは、2つ以上の異なるパターンを比較し、どちらの方がより高い成果を生むかを検証する手法です。データに基づいた判断を行うことで、無駄な改修を減らし、より確実にCVRを向上させることができます。

① A/Bテストをおこなう方法

A/Bテストは、以下の手順で進めるのが一般的です。

A/Bテストの基本手順

手順①：テストする要素を決める
・CTAボタンの色、文言、配置
・フォームの長さや入力項目
・ページのレイアウト
・キャッチコピー
・画像やデザインの変更

手順②：A（現行）とB（変更後）の2つのバージョンを用意
A：現在のデザインやコンテンツ
B：改善を加えたデザインやコンテンツ
→ ランダムにユーザーへ表示し、どちらがより成果を上げるかを計測

手順③：一定期間データを取得する
・PV（ページビュー）数、クリック率（CTR）、CVR などを測定
・最低2週間以上はテストを継続し、データが安定するまで分析

手順④：統計的に有意な差を分析
・テストの結果、明確な差が出た場合のみ、勝ちパターンを採用
・差がなかった場合は別の要素をテストする

② A/Bテストを成功させるポイント

A/Bテストを成功させるためには、以下の点に注意することが重要です。

A/Bテスト成功のポイント

1.テストする要素は1つに絞る
・複数の要素を同時に変更すると、どの変更が影響を与えたのか分からなくなる
→例：「CTAボタンの色」と「キャッチコピー」を同時に変更すると、どちらが効果的だったのか判断が難しい

2.十分なデータを集める
・訪問者数が少ない段階で結論を出すと、誤った判断につながる
・最低でも500～1000回のコンバージョンデータを収集する

3.ターゲットに合わせたテストを行う
・ユーザー層によって結果が異なるため、セグメントごとの分析も重要
→例：スマホユーザーとPCユーザーでは、最適なデザインが異なる

4.テスト結果に基づいて施策を継続
・1回のテストで終わらず、継続的に最適化を繰り返す

ユーザーの検索意図を考慮したコンテンツ設計

ユーザーがサイトを訪れる目的はさまざまですが、共通して言えるのは「知りたい情報を得るために検索している」ということです。そのため、コンバージョン率を向上させるには、訪問者が求める情報を正確に把握し、適切に提供することが重要です。検索意図を的確に捉えたコンテンツ設計を行えば、ユーザーの離脱を防ぎ、より高いCVRを実現できます。

① 訪問者が求めることを把握する

まず、訪問者の検索意図を正しく理解することが必要です。ユーザーの検索行動は、大きく分けて「情報収集」「比較検討」「購買・申し込み」の3つのフェーズがあります。

情報収集フェーズでは、特定の概念や手法を理解することが目的であり、例えば「CVRとは」「コンバージョン率の計算方法」などの検索が行われます。

一方で、比較検討フェーズでは、複数の選択肢を比較しながら最適なものを選ぼうとしており、「CVR改善ツール 比較」「CTA最適化の方法」といった具体的な検索が増えます。

そして、購買・申し込みフェーズでは、「CVR改善コンサル 申し込み」「無料トライアル開始」などの、すぐにアクションを起こそうとする検索が中心となります。

このように、ユーザーがどのフェーズにいるのかを見極め、それぞれの目的に沿った情報を提供することが求められます。検索意図とサイトのコンテンツが合致しない場合、ユーザーはすぐに離脱し、CVRの低下につながるため、流入キーワードや検索行動を分析し、ユーザーの期待に応えるページを設計することが重要です。

② 訪問者が求める情報をわかりやすく提供する

訪問者の検索意図を理解したら、それに応じた情報を分かりやすく提供する必要があります。どんなに有益な内容が含まれていても、情報が整理されていなかったり、専門用語が多用されていたりすると、ユーザーに正しく伝わらず、結果的に離脱につながる可能性があります。そのため、結論を先に述べる形で情報を提示し、短時間で理解できるようにすることが大切です。

例えば、CVR改善について解説する記事を書く場合、「CVRを向上させるためには、CTAの最適化が効果的です」といった結論を最初に伝え、その後に具体的な方法を説明する形にすると、ユーザーは記事を読み進める意欲が高まりやすくなります。また、長い文章が続くと読みづらくなるため、適度に改行を入れ、要点を整理した形で提示することも重要です。さらに、専門用語については、補足説明を加えるか、一般的な言葉に置き換えることで、より幅広いユーザーにとって分かりやすいコンテンツになります。

加えて、具体的な事例やデータを示すことで、ユーザーが実際の効果をイメージしやすくなります。例えば、「CTAボタンの色を青からオレンジに変更した結果、クリック率が20%向上した」という事例を紹介すれば、単なる理論ではなく、実際に効果がある施策であることが伝わりやすくなります。視覚的な要素も活用し、画像やグラフを挿入することで、さらに直感的に理解しやすいコンテンツに仕上げることができます。

③ 訪問者に適したコンテンツとCTAを用意する

ユーザーが求める情報を提供した後は、その情報をもとに次のアクションへと誘導することが重要です。どんなに優れたコンテンツを用意しても、適切なCTA（コールトゥアクション）がなければ、ユーザーはサイトを離脱してしまう可能性が高くなります。そのため、検索意図に応じて最適なCTAを設置し、スムーズにコンバージョンへとつなげる工夫が求められます。

例えば、情報収集フェーズのユーザーには、「詳しい資料をダウンロード」「無料で学べるセミナーに参加」といったCTAを提示することで、すぐに申し込みをしなくても次のステップへ進みやすくなります。比較検討フェーズでは、「無料トライアルを試す」「導入事例をチェック」といったCTAを設置し、実際にサービスを体験できるようにします。そして、購買・申し込みフェーズでは、「今すぐ申し込む」「無料相談はこちら」など、アクションを促すCTAを目立つ位置に配置することで、CVRの向上が期待できます。

また、CTAの配置やデザインも重要な要素となります。ファーストビューにCTAを設置することで、ユーザーの目に留まりやすくなり、スクロールを促す効果が期待できます。さらに、ページの最後にもCTAを追加することで、コンテンツを読み終えたユーザーが自然な流れでアクションを起こせるようになります。ボタンの色やサイズを適切に調整し、クリックしやすいデザインにすることも大切です。

このように、訪問者の検索意図に応じたコンテンツを提供し、適切なCTAを設置することで、CVRを効果的に向上させることができます。検索からサイトへ訪れたユーザーにとって最適な情報を提供し、スムーズにコンバージョンへと導くための工夫を継続的に行うことが、長期的な成果につながるポイントとなります。

まとめ

サイトをリニューアルせずにCVRを改善するためには、現在のサイト構造を維持しながら、ユーザーの行動に基づいた最適化を行うことが重要です。具体的には、CTA（コールトゥアクション）の改善、フォームの最適化（EFO）、ユーザー行動データの活用、ランディングページのコンテンツ最適化、ページ表示速度の向上といった施策が有効です。特に、A/Bテストを活用して小さな変更を積み重ねることで、コンバージョン率の向上につながります。

また、訪問者の検索意図を理解し、適切な情報を提供することで、ユーザーの離脱を防ぎながらCVRを高めることが可能です。コストを抑えつつ、効果的に売上を伸ばすためには、継続的なデータ分析と改善のサイクルを回しながら、サイトのパフォーマンスを最適化していくことが重要です。

「CVR改善をしたい。でも、
どこから手をつければいいか分からない…」という方へ

ネットで調べて、改善の考え方はなんとなく理解できた。

けれど、いざ実践しようとすると「このやり方で合っているのか？」「本当に効果が出るのか？」と、不安を感じていませんか？

CVR改善は、ターゲット分析・ページ設計・A/Bテストといった一連のプロセスを、正しい順序と手法で進めなければ効果が出ません。

むしろ、間違ったアプローチでコンバージョンを無理に高めようとすると、ユーザーの不信感を招き、かえってCVRが下がってしまうことすらあります。

そんなときは、一度CVR改善の専門家に相談するのが確実な近道です。

プロの視点で一緒に進めることで、成果につながるだけでなく、WEB担当者としてのスキルアップにもつながります。

正しいやり方を身につければ、今後は社内でも“改善のプロ”として信頼され、会議で社長や上司に「何とかしてくれ」と言われても、自信を持って改善提案ができるようになるはずです。

弊社のCVR改善サービスは、不要なツール導入は一切不要、最小コストで王道の改善アプローチを採用しているため、よりWEB担当者様のスキルとして蓄積しやすいのが特徴です。

もし少しでもCVR改善に興味がある方は、まずは無料相談から始めてみませんか？

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