ヒートマップを活用したWEBサイト分析のやり方を解説！

WEBサイトの成果を最大化するには、ユーザーがどのようにページを閲覧し、どこで離脱しているのかを正確に把握することが重要です。そこで活用したいのが「ヒートマップ分析」です。ヒートマップを使えば、クリック率・スクロール率・視線の動きを可視化し、改善ポイントを発見できます。

本記事では、ヒートマップの種類や活用方法、具体的な分析手順を解説し、CVR向上につながる施策を紹介します。データを活用し、より成果の出るサイト運営を目指しましょう。

ヒートマップ分析とは？基本を理解しよう

ヒートマップとは？概要と仕組み

ヒートマップとは、WEBサイト上でユーザーがどの部分に関心を持ち、どのように行動しているのかを視覚的に把握できる分析ツールです。一般的には、ユーザーのクリック・スクロール・視線の動きを色のグラデーションで表し、関心が高いエリアを「赤」、関心が低いエリアを「青」で示します。このように、ヒートマップは直感的にユーザーの行動を可視化し、WEBサイトの改善点を見つけるのに役立ちます。

具体的な仕組みとしては、ユーザーがサイト上で行ったクリックやマウスの動き、スクロールの範囲などをデータとして記録し、それをビジュアル化することで、どの部分がよく見られ、どこがスルーされているのかを一目で判断できます。これにより、例えば「CTA（コールトゥアクション）が適切な位置にあるか」「重要な情報が十分に見られているか」「無駄なクリックが発生していないか」などを確認できます。

従来のデータ分析では、数値データをもとにページの問題点を見つける必要がありましたが、ヒートマップを使うことで、データの専門知識がなくても視覚的にユーザー行動を理解できます。そのため、マーケティング担当者やデザイナーが直感的に改善施策を考える際に非常に有効です。

なぜヒートマップ分析が重要なのか？

ヒートマップ分析が重要な理由は、ユーザーの行動パターンを視覚的に把握し、WEBサイトの問題点を直感的に発見できるためです。WEBサイトのパフォーマンスを向上させるためには、訪問者の動きを理解し、適切な導線設計やコンテンツ配置を行うことが不可欠です。

1. ユーザーの行動パターンを可視化

Googleアナリティクスなどの数値データでは、「直帰率が高い」「コンバージョン率が低い」といった結果は分かりますが、その原因を特定するのは容易ではありません。一方で、ヒートマップを活用すると、「どのエリアが注目されているのか」「どこでユーザーが離脱しているのか」などが視覚的に明確になります。例えば、CTAボタンのクリック率が低い場合、ユーザーの視線がCTAに届いていない可能性があり、配置やデザインを変更することで改善が見込めます。

2. クリック・スクロール・注目エリアの分析

ヒートマップには、以下のような主要な分析タイプがあります。

これらの情報を活用することで、たとえば「記事の途中でスクロールが止まっている」「問い合わせボタンが十分にクリックされていない」などの課題が明確になります。

3. Googleアナリティクスだけでは見えない「本当のユーザー行動」を把握

Googleアナリティクスでは、ページの直帰率や滞在時間、コンバージョン率などの指標は把握できますが、具体的に「どこで問題が発生しているのか」を知るのは困難です。例えば、「ページ滞在時間が長い＝良い」と判断しても、実際には「ユーザーが情報を探して迷っている」可能性もあります。

ヒートマップを併用することで、「ユーザーがどこで足を止め、どこをクリックし、どこで離脱しているのか」が明確になります。たとえば、「スクロールヒートマップを確認したところ、ファーストビューで8割のユーザーが離脱している」と分かれば、ページの構成やデザインの改善が必要であることが即座に判断できます。

4. CVR（コンバージョン率）の向上に直結

ヒートマップ分析を活用すれば、ユーザーの行動に基づいた改善施策を実行できるため、CVR向上に直結します。例えば、次のような施策を実施できます。

このように、ヒートマップ分析は単なるデータ解析ではなく、実際のユーザー体験を改善するための強力なツールです。データをもとに仮説を立て、具体的な施策につなげることで、WEBサイトのパフォーマンスを向上させることができます。

ヒートマップの種類と活用方法

クリックヒートマップ

クリックヒートマップは、ユーザーがWEBサイト上でどの部分をクリックしたかを可視化するツールです。ボタンやリンクのクリック数を色で表し、どこがよくクリックされているか、逆にクリックされていないかを直感的に把握できます。

1. クリックされている箇所を分析し、適切な導線設計を行う

クリックヒートマップを活用すると、CTA（コールトゥアクション）やナビゲーションメニュー、リンクが適切に機能しているかを確認できます。例えば、「問い合わせはこちら」のボタンが意図した通りクリックされているか、「購入する」ボタンが見落とされていないかを検証できます。

2. クリックされるべき箇所（CTA・リンク）に誘導できているか確認

WEBサイト上には、クリックされるべき要素（CTA・主要リンク）と、クリックされるべきではない要素（装飾や背景など）があります。クリックヒートマップを用いることで、CTAの配置やデザインを最適化し、より多くのユーザーをコンバージョンに導けるかをチェックできます。
例えば、CTAボタンが見えにくい色やサイズの場合、意図したクリックが発生しにくくなります。その場合、ボタンの色を目立たせたり、配置を変更したりすることでクリック率を改善できます。

3. 不要なクリック（誤クリック）を見つけて改善する

クリックヒートマップでは、誤クリックが多発している箇所も確認できます。たとえば、リンクではない箇所が頻繁にクリックされている場合、ユーザーが「クリックできる」と誤認している可能性があります。この場合、不要な装飾を変更したり、リンクの位置を修正したりすることで、誤クリックを減らし、よりスムーズな導線を構築できます。

スクロールヒートマップ

スクロールヒートマップは、ユーザーがWEBページをどこまでスクロールしたかを可視化するツールです。ページ内のどこでユーザーが離脱しているのかを把握し、コンテンツの配置や構成を最適化するのに役立ちます。

1. ユーザーのスクロール動線を可視化

WEBサイトの多くは縦長のページ構成になっており、特にスマートフォンではスクロールが必須です。しかし、重要な情報がスクロールされずに離脱されてしまうと、ユーザーに伝えたいメッセージが届かないままサイトを離れてしまいます。スクロールヒートマップを活用すると、「ユーザーがどこまでページを読んでいるのか」「どのエリアでスクロールが止まっているのか」を確認できます。

2. 重要な情報が「読まれていない」可能性を発見

スクロールヒートマップを見ると、ファーストビュー（ページを開いた直後の画面）では多くのユーザーが滞在するものの、ページの下部に行くほど離脱率が上昇していることが分かります。特に、CTA（購入・問い合わせなど）がページの下部にしか配置されていない場合、ユーザーの多くが到達する前に離脱してしまい、コンバージョンの機会を逃すことになります。
この場合、CTAをスクロールせずに見える位置（ファーストビュー）に配置することで、より多くのユーザーにアクションを促せるようになります。

3. コンテンツ配置の最適化に活用

スクロールヒートマップを活用することで、コンテンツの配置を最適化できます。例えば、スクロールが急激に減少する箇所がある場合、その部分に「読みにくい文章」や「不要な要素」が含まれている可能性があります。この場合、重要なコンテンツをより上部に配置したり、長すぎる文章を分割して読みやすくしたりすることで、ユーザーの離脱を防ぐことができます。

アテンション（視線）ヒートマップ

アテンションヒートマップ（視線ヒートマップ）は、ユーザーがWEBページ内でどこに視線を集中させているのかを分析するツールです。一般的には、視線追跡データを活用して、ユーザーがどの要素に最も注意を向けているのかを可視化します。

1. ユーザーが視線を集中させているエリアを特定

WEBサイトのデザインが適切でないと、重要な情報に視線が集まらず、ユーザーが必要な情報を見落としてしまう可能性があります。アテンションヒートマップを使うことで、「どの部分が最も注目されているのか」「どのエリアがスルーされているのか」を明確にできます。
例えば、ユーザーがメインビジュアルではなく、サイドバーやナビゲーションに視線を向けている場合、メインコンテンツのデザインや配置を見直す必要があります。

2. 重要な要素（CTA・商品情報・価格など）が正しく認識されているか確認

アテンションヒートマップを活用することで、CTAボタンや商品情報がユーザーに適切に認識されているかを確認できます。たとえば、「購入する」ボタンに視線が集まっていない場合、ボタンの色やサイズを調整したり、視線誘導のためのデザイン（矢印やコントラスト強調など）を取り入れたりすることで、クリック率を向上させることが可能です。

3. 視線誘導のデザインを最適化

視線誘導とは、ユーザーの目線を意図的に誘導し、重要な情報に集中させるためのデザイン手法です。アテンションヒートマップのデータを活用することで、次のような施策が考えられます。

これらの工夫をすることで、ユーザーが求める情報に素早くアクセスできるようになり、CVR向上につながります。

ヒートマップを活用したWEBサイト分析の手順

ステップ① ヒートマップツールを導入する

ヒートマップ分析を行うには、まず適切なツールを導入することが必要です。ヒートマップツールにはさまざまな種類があり、無料のものから高度な分析が可能な有料ツールまで幅広く選択肢があります。

1. おすすめのヒートマップツール

• Hotjar（無料プランあり）
  直感的な操作ができ、クリック・スクロール・アテンションマップを網羅している。
• Clarity（Microsoft）（完全無料）
  無料で導入でき、シンプルなUIながら詳細な行動分析が可能。
• Crazy Egg（有料）
  A/Bテスト機能も備え、クリック率やスクロール率をより詳細に分析できる。
• Contentsquare（高機能な有料ツール）
  AIを活用した高度なヒートマップ分析が可能で、ECサイトなど大規模なサイトに向いている。

2. 設定方法と基本的な操作

ヒートマップツールの導入は一般的に次の手順で行います。

• ツールにアカウント登録をする。
• 計測対象のWEBサイトのトラッキングコードを設置（Googleタグマネージャーを活用すると簡単）。
• ヒートマップを適用するページを選定し、計測開始。
• 数日～数週間のデータを蓄積して分析を行う。

ヒートマップツールを導入することで、WEBサイト上のユーザー行動を可視化し、データに基づいた改善が可能になります。

ステップ② 分析するページを選定する

ヒートマップ分析を行う際、すべてのページを分析するのではなく、重要なページを優先的に選定することが重要です。特に、コンバージョンに直結するページを対象にすると、より効果的な改善につながります。

1. 重要なページを選定する

ヒートマップ分析を行う際、以下のようなページを優先的に設定します。

• ランディングページ（LP）
  広告やSEOからの流入ページで、CVR向上に大きく影響する。
• 商品ページ
  ECサイトでは、購入率を上げるためにどの情報が読まれているかを分析することが重要。
• 問い合わせフォーム
  問い合わせフォームの離脱率が高い場合、どこに原因があるかを特定しやすい。

2. 離脱率が高いページを優先的に分析

Googleアナリティクス（GA4）などを活用して、離脱率の高いページを特定し、そのページのヒートマップを確認します。例えば、スクロールヒートマップを活用して、どのエリアでユーザーが離脱しているのかを把握し、コンテンツの再配置を検討することで改善につなげることができます。

ステップ③ ユーザーの行動を可視化する

ヒートマップツールを導入し、分析対象のページを選定したら、次にユーザーの行動を可視化します。ヒートマップにはさまざまな種類があり、目的に応じて適切なものを活用することで、より具体的な課題を発見できます。

1. クリックヒートマップでユーザーの関心を把握

クリックヒートマップを活用すると、ユーザーがどこをクリックしているかが一目で分かります。たとえば、「購入ボタン」が意図したとおりクリックされているか、逆に関係のないエリアがクリックされていないかを確認できます。

2. スクロールヒートマップで離脱ポイントを特定

スクロールヒートマップでは、ユーザーがどこまでページを読み進めているのかを把握できます。CTA（コールトゥアクション）ボタンがユーザーの視界に入る前に離脱している場合は、CTAの位置を上部に変更することでコンバージョン率を向上させることが可能です。

3. アテンションヒートマップで視線の動きを分析

アテンションヒートマップでは、ユーザーの視線がどのエリアに集まっているかを分析できます。たとえば、ユーザーの視線が「重要な情報」ではなく、不要なエリアに集中している場合は、デザインやレイアウトを変更することで視線誘導を最適化できます。

ステップ④ 課題を発見し、改善策を立てる

ヒートマップ分析を通じてユーザーの行動データを取得した後は、具体的な課題を抽出し、改善策を講じる必要があります。特に、コンバージョン率（CVR）向上を目的とする場合、以下のようなポイントに着目すると効果的です。

1. CTAが適切な位置にあるかを確認

CTA（コールトゥアクション）の配置は、サイトの導線設計において極めて重要です。ヒートマップの結果をもとに、CTAが十分に目立つ位置に配置されているかを確認しましょう。もし、CTAがページの下部にあり、ほとんどのユーザーがそこまで到達していない場合、CTAをより目立つ位置（ファーストビューなど）に変更することでCVR向上が期待できます。

2. 読まれるべき情報がユーザーに届いているかを検証

スクロールヒートマップを確認すると、ユーザーがどこでページを離脱しているのかが分かります。例えば、重要な情報がページの下部にあり、多くのユーザーがそこに到達する前に離脱している場合、情報の順番を変更することが必要になります。また、要点を簡潔にまとめ、図や動画を活用することで読了率を向上させることが可能です。

3. 不要なクリックが発生していないかをチェック

クリックヒートマップを確認すると、本来クリックされるべきでない箇所がクリックされている場合があります。たとえば、装飾的な要素や画像がリンクと誤解されてクリックされている場合は、デザインを変更することでユーザーの誤クリックを防ぐことができます。

ヒートマップを活用した改善施策

CTA（コールトゥアクション）の最適化

CTA（コールトゥアクション）は、コンバージョン率（CVR）を左右する最も重要な要素の一つです。ヒートマップを活用することで、CTAが適切に機能しているか、またどのような変更を加えればより多くのユーザーにアクションを促せるのかを可視化できます。

1. ユーザーがクリックしやすいCTAの配置・デザイン

ヒートマップを活用してクリック率を分析すると、CTAが見落とされているかどうかが分かります。例えば、CTAがページの下部に配置されており、多くのユーザーがそこまでスクロールしていない場合は、CTAの位置を上部に移動するか、ページ内の複数箇所に設置することで改善できます。
また、アテンションヒートマップを活用することで、視線の集中するエリアにCTAを配置することも効果的です。ユーザーが最も注目する部分にCTAを設置することで、クリック率が向上し、CVRの改善につながります。

2. CTAの文言やサイズの調整

クリックヒートマップを活用してCTAのクリック率を確認した際に、クリックされていない場合は、文言やデザインの見直しが必要です。例えば、「お問い合わせはこちら」よりも「無料で相談する（30分）」の方が具体的なメリットが伝わりやすく、クリック率が向上する傾向にあります。
また、CTAのサイズが小さすぎると視認性が低下し、クリックされにくくなります。 ボタンの大きさを適切に調整し、周囲に余白を持たせることでクリックしやすくすることが重要です。

ファーストビューの改善

ファーストビュー（ユーザーが最初に目にする画面）は、サイトの第一印象を決定づける重要な要素です。ヒートマップを活用することで、ファーストビューのどの部分にユーザーの注意が向いているかを分析し、より効果的なデザインに改善することができます。

1. ユーザーが最初に目にする情報を最適化

アテンションヒートマップを活用すると、ファーストビュー内でユーザーの視線がどこに集中しているかが分かります。重要な情報（キャッチコピー、CTA、商品画像など）がユーザーの視線を集めていない場合は、レイアウトの変更が必要になります。
例えば、キャッチコピーが目立たない場合は、フォントサイズを大きくしたり、背景色を調整したりすることで視認性を向上できます。また、CTAボタンが視線の外にある場合は、より目立つ位置に移動させると効果的です。

2. 離脱を防ぐキャッチコピーやビジュアルの調整

スクロールヒートマップを活用して、ファーストビューで離脱しているユーザーの割合を確認することも重要です。離脱率が高い場合は、キャッチコピーの見直しが必要になります。
例えば、「私たちのサービスは最高です！」といった抽象的なコピーではなく、「90%のユーザーが成果を実感！今すぐ無料体験」など、具体的な数値やメリットを盛り込むことで、ユーザーの関心を引くことができます。
また、ビジュアルも重要な要素です。魅力的な画像や動画を活用することで、ユーザーの関心を引き、ページの滞在時間を延ばすことができます。

コンテンツの配置を最適化

コンテンツの配置が適切でない場合、ユーザーが必要な情報を見つけられずに離脱してしまうことがあります。ヒートマップを活用して、ユーザーの行動データを分析し、最適な情報配置を実現することが重要です。

1. スクロール率に応じて重要な情報の配置を見直す

スクロールヒートマップを活用することで、ユーザーがどこまでページをスクロールしているかを確認できます。例えば、ページの50%地点でスクロールが大きく減少している場合、それより下に配置された情報はほとんど読まれていない可能性が高いです。
そのため、重要な情報はスクロールが減少する前のエリアに配置するのが効果的です。特に、CTAがスクロール率の低い位置にある場合は、より目立つ位置に移動させることでクリック率を向上させることができます。

2. 目立つべきコンテンツが適切な位置にあるか確認

アテンションヒートマップを活用すると、ユーザーの視線がどこに集まっているかを確認できます。例えば、重要な商品説明やサービスの特徴があまり注目されていない場合は、その情報のデザインやレイアウトを変更することで、より効果的に伝えることができます。
具体的には、重要な情報をページの上部に移動させる、またはフォントや背景色を調整して視認性を高めるなどの施策が考えられます。

• フォントサイズや色を変更：重要な情報を強調するために、文字のサイズを大きくしたり、背景色を変更したりする。
• アイコンや画像を活用：テキストだけでなく、視覚的に伝わる要素を追加することで、ユーザーの関心を引く。
• 情報の順序を見直す：最も重要な情報を上部に配置し、ユーザーがスクロールしなくても自然に目に入るようにする。

ヒートマップ分析を成功させるためのポイント

ヒートマップを効果的に活用するには、単発の分析ではなく、定期的なモニタリングと改善を繰り返すことが重要です。また、A/BテストやGoogleアナリティクス（GA4）と組み合わせることで、より正確なデータ分析が可能となり、改善の精度が向上します。ここでは、ヒートマップ分析を成功させるためのポイントについて解説します。

定期的に分析を行い、改善を繰り返す

ヒートマップを導入しただけでは、サイトの課題を完全に解決することはできません。ユーザーの行動は時間とともに変化するため、継続的な分析と改善が必要です。

1. ユーザー行動は時間とともに変化する

ユーザーのサイト内での行動は、一度の分析で把握できるものではありません。時間の経過とともに、以下のような要因によって行動が変化する可能性があります。

• サイトリニューアルやUI変更：デザインや構成を変更した際に、ユーザーの行動が大きく変わることがある。
• 訪問ユーザー層の変化：SEOや広告施策によって、新規ユーザーの割合が増えると、サイトの使われ方も変わる。
• 季節要因やトレンドによる影響：例えば、ECサイトでは年末商戦やセール期間中にユーザー行動が異なるため、期間ごとに分析する必要がある。

2. 季節要因やトレンドによる影響を考慮

特定のイベントやトレンドが、ユーザー行動にどのような影響を与えているかを把握することも重要です。例えば、以下のようなケースが考えられます。

• ECサイトのセール時期：通常期よりもカート追加率が上がるが、離脱率も高まる可能性がある。
• BtoBサイトの年度末：問い合わせが増える時期と減る時期のパターンを把握し、適切な改善策を講じる。
• 新機能の導入：新しい機能を追加した際に、ユーザーが適切に利用できているかを確認する。

こうした変化を定期的に分析し、継続的な改善を行うことが、サイトのCVR向上につながります。

A/Bテストと組み合わせて最適化を行う

ヒートマップで得たデータを基に、サイトのデザインやレイアウトをA/Bテストで検証することで、より効果的な改善が可能になります。

1. ヒートマップの結果をもとに、異なるデザインやレイアウトをテスト

ヒートマップ分析だけでは「このエリアがよく見られている」「この部分がクリックされていない」といった傾向を把握できますが、どのデザインや構成が最も効果的かを判断するには、A/Bテストを組み合わせる必要があります。
例えば、以下のようなA/Bテストが有効です。

• CTAボタンの色やテキストを変更：「無料相談」vs「今すぐ申し込む」
• ファーストビューのレイアウト変更：キャッチコピーの位置を変える
• フォームの入力項目の削減：短縮版と従来版でコンバージョン率を比較

A/Bテストを繰り返しながら、ヒートマップで得たデータの裏付けを取ることで、より確実な改善策を実行できます。

2. CVRが向上するパターンを見極める

A/Bテストの結果は、一時的なデータだけで判断せず、一定の期間を設けて慎重に評価することが重要です。また、改善前と改善後のCVRを比較し、どのパターンが長期的に効果を発揮するのかを見極めることが必要です。
例えば、以下のような指標を確認するとよいでしょう。

• クリック率（CTR）：CTAやリンクが適切にクリックされているか
• コンバージョン率（CVR）：最終的に成果につながっているか
• 滞在時間・スクロール率：コンテンツが適切に読まれているか

このように、ヒートマップとA/Bテストを組み合わせることで、デザインや導線を最適化し、CVRを継続的に向上させることが可能になります。

Googleアナリティクスと組み合わせて分析を強化

ヒートマップだけでは把握できないデータを補完するために、Googleアナリティクス（GA4）と組み合わせた分析を行うことが重要です。

1. Googleアナリティクスのデータと照らし合わせて、より詳細な分析を行う

ヒートマップは視覚的なデータを提供しますが、具体的な数値データを測定するのには適していません。そのため、Googleアナリティクスと組み合わせることで、より精度の高い分析が可能になります。
例えば、以下のようなデータを組み合わせて分析すると、より深い洞察が得られます。

• Googleアナリティクスの直帰率・滞在時間 → どのページでユーザーが離脱しているのかを特定
• ヒートマップのクリック率 → どのCTAが効果的に機能しているのかを確認
• スクロール率のデータ → 重要なコンテンツがどれだけ読まれているのかを分析

これにより、ヒートマップだけでは分からなかった「どの流入経路のユーザーがどのような行動を取っているのか」や「どのデバイスでの離脱率が高いのか」などを把握できます。

2. 直帰率・滞在時間・CVRのデータとヒートマップの結果を統合する

Googleアナリティクスで取得できる直帰率・滞在時間・CVRのデータをヒートマップと統合することで、より明確な課題を発見できます。
例えば、以下のような分析が可能になります。

• 直帰率が高いページ → ファーストビューのデザインを改善する必要がある
• 滞在時間が短いページ → コンテンツが魅力的でない可能性がある
• CVRが低いページ → CTAのデザインや配置を変更するべき

このように、Googleアナリティクスとヒートマップを組み合わせることで、より精度の高い改善策を実施できます。

おすすめのヒートマップツール

ヒートマップツールは、WEBサイトのユーザー行動を可視化し、サイト改善に役立つ重要な分析ツールです。特に、ページのどこがクリックされているか、どこまでスクロールされているか、ユーザーがどこに視線を集中させているかを直感的に把握できます。
ここでは、無料で利用できるヒートマップツールと、有料の高度な機能を備えたツールを紹介します。

無料で使えるヒートマップツール

ヒートマップツールの中には、無料で使えるものもあり、特に中小企業や個人運営のサイトでも気軽に導入できます。ここでは、無料ながら高機能な Microsoft Clarity と Google Optimize を紹介します。

Microsoft Clarity（無料で多機能）

Microsoft Clarity は、Microsoftが提供する無料のヒートマップツールで、サイトのユーザー行動を視覚的に把握できる優れた機能を備えています。

特徴とメリット

• 完全無料：ヒートマップ機能やセッションリプレイ機能を無料で利用可能。
• クリック・スクロールヒートマップ対応：ユーザーがどこをクリックしたか、どこまでスクロールしたかを可視化。
• セッションリプレイ：ユーザーがどのようにページを閲覧したかを録画し、再生できる。
• エラー解析機能：ユーザーがどのタイミングでフォーム入力をやめたのか、エラーが発生しているかを分析可能。
• Googleアナリティクス（GA4）との連携：GA4と連携することで、より詳細なデータ分析が可能。

活用シーン

• ユーザーがサイト内でどのような行動をしているかを確認したい場合。
• 離脱率の高いページの課題を見つけたい場合。
• フォームやCTAのクリック率を分析し、改善点を洗い出したい場合。

デメリット

• ヒートマップデータの保存期間が限られている。
• 日本語のサポートが限定的。

有料の高機能ヒートマップツール

1. ミエルカヒートマップ

ミエルカヒートマップは、株式会社Faber Companyが提供するヒートマップツールです。​アテンションヒートマップ、スクロールヒートマップ、クリックヒートマップの3種類のヒートマップ機能を備えています。

​これらの機能により、ユーザーの視線やクリック動向、ページのどの部分までスクロールされているかを可視化し、サイト改善に役立てることが可能です。​また、イベントセグメント機能やポップアップ表示機能も搭載しており、コンバージョン率の向上をサポートします。

​料金プランは、無料プランから月額9,800円（税別）のミニマムプラン、さらに上位プランまで複数用意されており、企業の規模やニーズに合わせて選択できます。

2. Ptengine

Ptengineは、株式会社Ptmindが提供するヒートマップツールで、世界中で20万以上のユーザーに利用されています。​クリックヒートマップやスクロール到達率など、多彩なヒートマップ機能を備えており、ユーザーの行動を詳細に分析できます。​また、リアルタイムでサイトの状況を確認できるダッシュボードや、コンバージョンプロセスの可視化機能も搭載されています。​料金プランは、無料プランから月額4,980円のGrowthプラン、さらに上位のPremiumプランまで用意されており、ニーズに応じて選択可能です。

これらのツールを活用することで、ユーザーの行動を可視化し、サイトの改善点を的確に把握することができます。​自社の目的や予算に合わせて最適なツールを選択し、WEBサイトのユーザーエクスペリエンス向上に役立ててください。

まとめ

ヒートマップを活用したWEBサイト分析は、ユーザーの行動を可視化し、サイト改善に役立つ重要な手法です。クリックヒートマップでクリックされる場所を特定し、スクロールヒートマップで読まれている範囲を分析、アテンションヒートマップで視線の集中度を把握できます。

これにより、CTAの配置、ファーストビューの設計、コンテンツ配置の最適化が可能になります。さらに、A/BテストやGoogleアナリティクスと組み合わせることで、より精度の高い分析が可能です。定期的なデータ検証と改善を繰り返し、CVR向上につなげましょう。

「CVR改善をしたい。でも、
どこから手をつければいいか分からない…」という方へ

ネットで調べて、改善の考え方はなんとなく理解できた。

けれど、いざ実践しようとすると「このやり方で合っているのか？」「本当に効果が出るのか？」と、不安を感じていませんか？

CVR改善は、ターゲット分析・ページ設計・A/Bテストといった一連のプロセスを、正しい順序と手法で進めなければ効果が出ません。

むしろ、間違ったアプローチでコンバージョンを無理に高めようとすると、ユーザーの不信感を招き、かえってCVRが下がってしまうことすらあります。

そんなときは、一度CVR改善の専門家に相談するのが確実な近道です。

プロの視点で一緒に進めることで、成果につながるだけでなく、WEB担当者としてのスキルアップにもつながります。

正しいやり方を身につければ、今後は社内でも“改善のプロ”として信頼され、会議で社長や上司に「何とかしてくれ」と言われても、自信を持って改善提案ができるようになるはずです。

弊社のCVR改善サービスは、不要なツール導入は一切不要、最小コストで王道の改善アプローチを採用しているため、よりWEB担当者様のスキルとして蓄積しやすいのが特徴です。

もし少しでもCVR改善に興味がある方は、まずは無料相談から始めてみませんか？

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